Contra las llamadas intempestivas de Telefónica: Lo que todos deberíamos hacer alguna vez...

¡Si lo llego a tener antes...!

Fuenteovejuna

Suena el teléfono...

- ¿Dígame?

- Buenos días, ¿podría hablar con el titular de la línea?

- Soy yo mismo.

- ¿Me dice su nombre por favor?

- Juan Luis.

- Señor Juan Luis, le llamo de Telefónica para ofrecerle nuestra promoción para instalar una línea adicional en su casa, con la que usted tendrá derecho a...

- Disculpe la interrupción, pero, exactamente ¿quién es usted?

- Mi nombre es Judith Maciel, de Telefónica, y estamos llamando...

- Judith, discúlpeme, pero, para nuestra seguridad, me gustaría comprobar algunos datos antes de continuar la conversación, ¿le importa?

- No hay problema señor.

- ¿Desde qué teléfono me llama? En la pantallita del mío sólo pone "NUMERO PRIVADO".

- El 1004.

- ¿Para qué departamento de Telefónica trabaja?

- Telemarketing Activo.

- ¿Tiene usted número de trabajadora de Telefónica?

- Señor, me disculpe, pero creo que toda esa información no es necesaria...

- Entonces tendré que colgar, porque no tengo la seguridad de hablar con una trabajadora de Telefónica.

- Pero yo le puedo garantizar...

- Usted me puede garantizar todo, pero... yo siempre estoy obligado a dar mis datos a toda una legión de empleados siempre que llamo a Telefónica para algo.

- Está bien... mi número es 34591212.

- Un momento mientras lo verifico, no se retire Judith.

(Dos minutos)

- Un momento por favor, no se retire Judith.

(Cinco minutos)

- ¿Señor?

- Sólo un poco más, por favor, nuestros sistemas están lentos hoy.

- Pero... señor...

- Sí, Judith, gracias por la espera. ¿Cuál era el asunto de su llamada?

- Le llamo de Telefónica. Estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción Línea Adicional, en la que usted tiene derecho a una línea adicional. ¿Estaría usted interesado, D. Juan Luis?

- Judith, voy a tener que pasarle con mi mujer, pues es ella quien decide sobre la alteración o adquisición de planes de Telefónica. Por favor, no se retire.

(Coloco el auricular del teléfono delante de un altavoz de la cadena de música y pongo el CD de Caribe Mix 2004, con el Repeat activado. Sabía que, algún día, esa droga de música sería útil. Después de sonar el CD entero, mi mujer atiende el teléfono).

- Disculpe por la espera, gracias... Me puede decir su teléfono pues en la pantallita del mío solo aparece "NUMERO PRIVADO".

- 1004.

- ¿Con quién estoy hablando?

- Judith.

- ¿Judith qué más?

- Judith Maciel -ya demostrando cierta irritación en la voz.

- ¿Cuál es su número de trabajadora de Telefónica?

- 34591212 -más irritada todavía.

- Gracias por la información. ¿En qué puedo ayudarla?

- Le llamo de Telefónica. Estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción Línea Adicional, en la que usted tiene derecho a una línea adicional. ¿La señora estaría interesada?

- Voy a abrir una incidencia y, dentro de algunos días, entraremos en contacto con usted para comunicarle nuestra decisión. ¿Puede anotar el numero de incidencia por favor? ¿Hola?, ¿hola?...

- TU TU TU TU TU...

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